Termos e Condições de Reserva
1. Identificação
O alojamento é explorado por [A PREENCHER: denominação social e NIPC da entidade exploradora da Quinta Ponte da Capinha], com sede em [A PREENCHER: morada da sede social].
Estabelecimento: Quinta Ponte da Capinha, Estrada Municipal do Salgueiro, Capinha, 6230-145 Fundão. Registo RNET 6004.
Contactos: julia@nomadlandgroup.com · +351 962 812 497.
2. Reserva
A reserva é efetuada online, para as datas e o quarto selecionados, e só se considera confirmada após a conclusão do pagamento.
Enquanto o pagamento não é concluído, o quarto fica reservado temporariamente durante 30 minutos. Findo esse período sem pagamento, a reserva é libertada automaticamente.
O pequeno-almoço está incluído no preço indicado. A capacidade máxima de cada quarto é a indicada na respetiva ficha.
Horários de check-in e check-out: [A PREENCHER: hora de check-in e hora de check-out].
Idade mínima para reservar: [A PREENCHER: idade mínima do titular da reserva]. Política relativa a crianças e camas extra: [A PREENCHER: política de crianças e camas extra].
Animais de companhia: [A PREENCHER: condições e eventuais custos para animais de companhia].
3. Preços e pagamento
Os preços são apresentados em euros, por quarto e por noite. [A PREENCHER: indicar se os preços apresentados incluem IVA e a que taxa].
O pagamento é efetuado na totalidade no momento da reserva, através da Stripe. Não temos acesso aos dados do seu cartão.
Taxa municipal turística: [A PREENCHER: existência e valor da taxa municipal turística, se aplicável].
4. Cancelamento e reembolso
Cancelamento gratuito até [A PREENCHER: prazo de cancelamento gratuito antes da data de check-in].
Cancelamentos após esse prazo: [A PREENCHER: percentagem de reembolso aplicável após o prazo de cancelamento gratuito].
Não comparência (no-show) ou saída antecipada: [A PREENCHER: política de no-show e saída antecipada].
Os reembolsos são devolvidos pelo mesmo meio de pagamento, no prazo de [A PREENCHER: prazo de processamento do reembolso].
Alterações de datas: [A PREENCHER: política de alteração de datas].
5. Obrigações do hóspede
O hóspede compromete-se a utilizar o alojamento com cuidado, a respeitar o descanso dos restantes hóspedes e a cumprir as regras internas do estabelecimento.
É obrigatória a apresentação de documento de identificação no check-in, para efeitos de registo de hóspedes junto das autoridades.
Eventuais danos causados durante a estadia são da responsabilidade do hóspede.
6. Responsabilidade e força maior
Em caso de impossibilidade de prestar o serviço por motivo de força maior, será proposta uma data alternativa ou o reembolso integral do valor pago.
[A PREENCHER: limitações de responsabilidade específicas que pretenda incluir, validadas juridicamente].
7. Reclamações e lei aplicável
Este estabelecimento dispõe de Livro de Reclamações. Mais informações em www.livroreclamacoes.pt.
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à entidade de resolução alternativa de litígios competente: [A PREENCHER: entidade RAL competente para a área do Fundão].
Estes termos regem-se pela lei portuguesa.